01
洗髮乳和養髮液要一起用嗎？
不需要，兩瓶可以分開使用，也可以只用其中一瓶。建議的順序是先用洗髮乳把頭皮洗乾淨，再用養髮液做養護；這是使用順序，不是購買條件。
FAQ
常見問題
關於怎麼用、用多少、什麼時候用，常被問到的十一題。
02
養髮液一天要用幾次？
建議每日一次，洗髮後使用即足夠；想早晚各用一次也可以；成分珍貴，不需要多用。讓它成為每天固定的一個步驟。
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03
養髮液需要沖洗嗎？
免沖洗。洗髮後以毛巾按乾頭髮，使用前先搖勻；取下瓶蓋，將頭髮分區撥開，把養髮液均勻噴灑於頭頂與分線處的頭皮，以指腹輕輕按摩約 10–15 秒即可，時間充裕時可按摩 3–5 分鐘；只需噴灑於頭皮，之後照常吹乾頭髮。
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04
一瓶養髮液可以用多久？
每天一次，均勻噴灑在頭頂與分線處即可；一瓶 100 ml 約可使用 4–6 個月，實際依每個人的用量而異。
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05
使用時會有什麼感受？
洗後頭皮的清爽感，在使用當下就能感受；髮絲的柔順、光澤與蓬鬆感，是每次洗後的感受，因人而異。建議把洗淨、按乾、噴灑養髮液並以指腹按摩，固定成每天的步驟。
06
敏感頭皮可以用嗎？
建議先核對包裝上的全成分；對特定成分有疑慮，可先來信詢問客服。確認後再開始使用，先在耳後小範圍試用 24 小時，無不適再正常使用。噴頭或壓頭一經按壓、內容物一經取出，即屬已拆封之個人衛生用品，不適用 7 日解除權。
07
孕婦或哺乳期可以用嗎？
兩品皆為外用化粧品；孕期與哺乳期若有疑慮，建議先諮詢醫師，並帶著包裝全成分一起詢問。
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08
什麼情況建議先看醫師？
頭皮有傷口、紅腫、脫屑、持續搔癢或疼痛時，請先看皮膚科，待頭皮狀況穩定後再開始使用。使用後若出現紅、癢、刺痛，請停用並諮詢醫師。
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09
特色成分是什麼？在哪裡製造？
養髮液以鱘魚子精華、黃金海藻精華與銀杏葉精華調配；洗髮乳以鱘魚子精華、黃金海藻精華與光果甘草精華調配。兩品皆為台灣製造，全成分依包裝標示。
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10
可以退換貨嗎？
未使用的商品（未按壓噴頭或壓頭、未取出內容物），收到商品的次日起 7 日內可無理由退貨，由 MDJ 安排到府取件並負擔運費；外盒收縮膜與外盒可放心拆開檢查。已使用的商品屬已拆封之個人衛生用品，不適用 7 日解除權；商品有瑕疵、錯送或運送損壞時，不論是否已使用，都可依您的選擇換新或退款，往返運費由 MDJ 負擔。完整規定請見退換貨說明。
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11
怎麼查訂單和包裹到哪了？
送出訂單後，您會收到 Email 訂單確認信，內含訂單編號；商品出貨後，會再收到出貨通知與物流查詢資訊，選擇超商取貨時，包裹到店會以簡訊通知。想確認訂單或包裹進度，請提供訂單編號與訂購人姓名，透過客服專線 04-37047999、LINE 官方帳號或 Email jinwgo@mdj.tw 詢問，客服會在客服時間（週一至週五、週日 08:00–18:00，週六休）內回覆。
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